一场溃败:苹果iphone在印度沦陷_凤凰资讯

阿密特·拉吉普特(amit 他回忆起了2013年时的另外一番销售景象。阿密特·拉吉普特(amit 他回忆起了2013年时的另外一番销售景象。当时,他每天能卖上多达80部iphone。而现在,多数人愿意在手机上花的钱不到300美元,和苹果最新iphone机型的售价相去甚远。

  

2014年iphone 6在印度上市面对全球其它市场增长的放缓,智能机制造商把目光投向了印度,希望在这里弥补销量上的下滑。

  印度拥有13亿消费者,是全球最大的未开发科技市场。市场研究公司emarketer的数据露出,只有24%的印度人拥有智能机,这里的智能机用户增长速度快于其他任何国家。印度溃败作为美国市值最高的公司之一,苹果在印度的发展怎么沦落到了这一地步?市场研究公司canalys预测,今年目前为止,iphone印度销量同比下滑了40%,市场份额从大约2%下降至1%。

  知情人士称,苹果本财年印度营收为18亿美元,还不到公司高管预期的一半。“这是一场溃败,”canalys分析师伊尚·达特( ishan dutt)表示。苹果ceo蒂姆·库克(tim cook)此前还在外传印度市场的潜力,但现在已很少提及。他曾表示,尽管苹果在印度面临货币疲软等挑战,但是他仍旧看好公司在这里的永远发展前景。“在我看来,这是一段漫长旅途中的减速,”库克在上月对分析师表示,“从长久来看,公司在这里的发展势头将十分强劲。

  ”苹果发言人在置评时重申了库克此前的评论。核心商业模式问题苹果在印度面临的核心问题是该公司不愿在iphone销售上转变传统商业模式。苹果弃用机海战术,偏爱以高价销售令消费者垂涎的有限机型。这一策略令公司在1997年濒临破产后重整旗鼓,帮助苹果成为了首家市值达到1万亿美元的美国上市公司。分析师称,iphone利润率一直是近几年苹果四分之三毛利润的基础。

  印度对苹果组成了独特挑战。竞争对手纷纷调整手机配置解决当地消费者顾虑,例如添补电池续航时间,提供更利益机型,但苹果仍旧在至死不悟地坚守其手机组合和定价。另外,与印度政府的摩擦也无益于苹果的发展。对于苹果来说,能否把手机卖给全球下一个10亿智能机买家——印度以及印尼、拉美等其他新兴市场——将会左右公司在下一个10年的增长幅度。

  在全球iphone销量增长趋于平缓的情况下,苹果需要大型新兴市场的提振。苹果在近期宣布,将住手公布iphone销量数据。在分析师看来,这代表着苹果承认iphone的好日子已经成为过去。

iphone全球销量陷入停滞11月1日,在起售价接近1000美元的更高售价iphone的支持下,苹果公布了创纪录的年度营收。即便如此,苹果股价较11月初还是下滑了逾25%。

  在此之后,苹果据称削减了iphone产量。分析师发布报告称,消费者对于新iphone的兴趣正在减低。在印度或非洲国家等看重价格的市场,多数消费者直截了当购买手机,选择预付费套餐。而在美国和许多欧洲市场,无线运营商降低了设备售价以换取顾客购买多年套餐。对于新兴市场买家来说,苹果的imessage消息服务、airdrop照片共享等软件功能并异国太大吸引力。

  这里的人常常使用facebook、whatsapp消息服务来联系好友,查看新闻和其他内容。按照苹果的传统,它每年一般会发布两款新智能机,通过有限机型和庞大销量来创造强大利润。苹果一直不愿调整其软硬件,原由这种调整会让其运营变得更加复杂,添补工作时间和其他成本,进而威胁利润率。

高售价成掣肘苹果在印度还面临更棘手的问题。emarketer预测,印度今年的新智能机用户将达到3900万人。

  分析师称,在印度售出的智能机中,超过75%的售价不到250美元,95%售价低于500美元。在大部分印度人生活在农村的情况下,多数手机销售来自当地的独立店铺。

库克与印度总理莫迪在苹果目前的手机产品线中,在印度售价最低的是iphone 7,售价约为550美元。

  其他苹果已经停产的旧机型仍旧在印度以低价销售,例如iphone se的售价约为250美元。苹果并未取得像其他美国科技巨头那样的成功,后者已找到方法吸引印度数亿新消费者中的一部分。亚马逊公司成为了印度电商市场的领头羊。谷歌公司和facebook则主导了印度网络广告市场。流媒体视频应用netflix和约会应用tinder则成为印度最赢利的应用之一。

  知情人士称,苹果在2008年就把iphone推向了印度市场,仅比美国晚了一年。苹果最初把目光瞄准了印度富有人群,通过高端零售店销售iphone。随后,苹果通过分期付款形式把iphone销售范围扩大了印度中产阶级。曾制订5年计划随着苹果成为全球最受接待的智能机之一,苹果印度年营收在2015年突破了10亿美元,远高于2011年的大约1亿美元。这引起了库克和其他苹果高管的注重。

  他们想要把印度打造成公司的下一个增长市场,并制订了一个5年计划,目标是在2020年时把苹果营收提高到50亿美元。2016年,库克访问印度,会见了印度总理莫迪并与宝莱坞明星合影。

  他拜访了iphone零售商和一座印度寺庙,戴上了印度传统围巾,前额上点上了红点以祈求好运。

库克访问印度库克说,停滞苹果在印度发展的一个因素就是该国缺乏高速4g网络,这使得用户在iphone上观看视频等内容变得费力。知情人士称,在造访印度期间,库克在与苹果员工举行的市政厅会议上表示:“印度是一个不同的国家,我们需要不同对待。

  ”苹果任命桑杰·考尔(sanjay kaul)领导印度业务,把他从印度iphone业务主管提拔成该国负责人。考尔在2011年从黑莓设备制造商rim加盟苹果,知道如何应对印度独特的销售市场。在印度,制造商通过分销商把设备提供给小型家庭商店。这种小型商店销售的手机据有了印度所有手机销量的三分之二。考尔不予置评。知情人士称,为了实现苹果制订的雄心勃勃的营收目标,他扩大了苹果的分销商网络,探索把iphone的覆盖面从新德里、孟买等大城市扩大到规模稍小但正在增长的都市区。

  同时,苹果还提供大幅折扣以提振iphone销量。然而,除了富有人群,即便是最利益的iphone机型印度人也买不起。分销商积攒了太多耀武扬威销售的库存。中国对手注重市场研究与此同时,小米集团、一加以及步步高公司旗下oppo、vivo等对手的手机在印度遍地开花,许多机型的售价不到200美元。一些公司找来宝莱坞和板球明星做代言,宣传他们的产品。

  苹果一般对市场研究不屑一顾。但是和苹果不同的是,竞争对手在印度针对当地消费者习惯睁开了广泛实地研究,迅速在手机中加入了迎合当地消费者的功能,例如拍摄更漂亮自拍照的专用相机。“市场研究是我们印度产品团队的重中之重,”一加印度总经理维卡斯·阿加瓦尔(vikas agarwal)表示。一加笃志于改善电池性能,原由顾客常常长时间工作耀武扬威使用插座充电,并且上下班需要在印度拥挤的城市交通中耗费数小时。

  市场研究公司counterpoint technologies称,一加目前在印度高端手机市场的占有率达到30%。苹果的占有率为25%。开设直营店遇阻与苹果相比,对手据有的一个成本优势就是能够在印度制造手机,这么做能够让他们避免关税。苹果在印度销售的iphone从中国进口,价格本已很高,但还要被追加20%的关税。苹果在去年起先追赶对手,在印度南部城市班加罗尔附近建立了一座工厂,拼装最利益的iphone se机型。印度政府官员称,苹果希望政府能够降低零部件制造商进口材料所缴纳的关税。

苹果在印度生产iphone se苹果还探索在印度开设首家直营店,这些商店对于苹果在全球宣传其品牌含沙射影了首要作用。但是,印度要求外资持股超过51%的单一品牌零售商,起码从印度厂商采购30%的制造材料。鉴于大多数智能机零部件都是在亚洲其他国家生产,苹果很难清除这一障碍。

  知情人士称,印度政府官员感觉苹果并未充分笃志于投资本地生产,把高科技就业岗位带给印度。原由苹果发出的税收优惠请求一直未获批准,该公司耀武扬威推进在印度建立直营店的计划。政府官员称,开设直营店仍旧是苹果高管与政策制订者睁开磋商的头号诉求。印度政府发言人尚未置评。库克上月对分析师表示,与印度政府的磋商富有成效。“我完全可以期待他们会在未来批准我们在印度建立直营店,”他说。

  库克还表示,苹果已经与进口税问题与印度领导人进行了沟通。随着与政府的关系变差,苹果在印度销售更多手机的努力失去了动力。知情人士称,令一些分销商感到愤怒的是,印度电商网站在降价销售iphone。

2016年新德里的iphone用户考尔在2017年年底从苹果离职,接替他的是曾经成功负责新加坡等南亚市场运营的米歇尔·库仑布(michel coulomb)。知情人士称,他削减了分销商数量,回归到了苹果过去的策略,通过在高端购物中心的第三方商店向富有的印度人销售iphone。苹果计划在1月份让前诺基亚高管阿西什·乔德哈里(ashish chowdhary)接替库仑布。库克几乎每个季度都会到访中国,但是自2016年以来再也没去印度。